1 บทนำ

pg189 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนในระดับเดียวกับที่เราใส่ใจเรื่องความปลอดภัยของระบบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายในภาษาที่เข้าใจง่ายว่า pg189 เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้ทำอะไร เก็บไว้นานแค่ไหน และคุณในฐานะสมาชิกมีสิทธิ์อะไรบ้างเกี่ยวกับข้อมูลของตัวเอง

การใช้งาน pg189 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนมือถือ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากไม่ยอมรับ กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลได้ทันที

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม pg189 รวมถึงการเข้าเล่นเกม การทำรายการทางการเงิน และการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

pg189 เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ แบ่งเป็น 3 กลุ่มหลัก:

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุล ตามที่ปรากฏในบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน
  • หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้ลงทะเบียน
  • ชื่อบัญชีธนาคารและหมายเลขบัญชี (สำหรับการฝาก-ถอน)
  • ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) เช่น รูปถ่ายบัตรประชาชน เมื่อจำเป็น
  • บทสนทนากับทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

  • ประวัติการเข้าสู่ระบบ (วันเวลา IP address อุปกรณ์ที่ใช้)
  • ประวัติการเล่นเกม ยอดเดิมพัน และผลลัพธ์
  • ประวัติการทำธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
  • ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และความละเอียดหน้าจอ

ข้อมูลจาก Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

  • Cookies สำหรับรักษาสถานะการล็อกอินและการตั้งค่าผู้ใช้
  • ข้อมูลการเข้าชมหน้าเว็บเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

pg189 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังนี้:

วัตถุประสงค์ ประเภทข้อมูลที่ใช้ ความจำเป็น
ยืนยันตัวตนและจัดการบัญชี ชื่อ โทรศัพท์ ข้อมูล KYC จำเป็น
ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ข้อมูลบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม จำเป็น
ป้องกันการฉ้อโกงและการเงินผิดกฎหมาย IP address ประวัติการใช้งาน จำเป็น
ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ปัญหา ข้อมูลบัญชี บทสนทนา จำเป็น
ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน ข้อมูลการใช้งาน Cookies เลือกได้
แจ้งข่าวสารและโปรโมชั่น โทรศัพท์ ประวัติการเล่น เลือกได้
ขายหรือแชร์ให้บุคคลที่สาม ข้อมูลใดๆ ไม่ทำ

4 การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

pg189 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ได้แก่:

  • ผู้ให้บริการการชำระเงิน: เช่น ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay TrueMoney เพื่อดำเนินการทางการเงิน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่รักษาความลับข้อมูลตามสัญญา
  • ผู้ให้บริการค่ายเกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อระบบเกม เช่น รหัสผู้เล่น เพื่อให้เกมทำงานได้ปกติ
  • หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: ในกรณีที่ได้รับคำสั่งศาลหรือตามที่กฎหมายกำหนด pg189 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่ถูกร้องขอโดยชอบด้วยกฎหมาย
สิ่งที่ pg189 ไม่ทำเด็ดขาด: ไม่ขายข้อมูลให้นักการตลาด ไม่แบ่งปันข้อมูลกับแพลตฟอร์มเกมหรือเว็บไซต์อื่นเพื่อโฆษณา และไม่ใช้ข้อมูลนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

5 Cookies และการติดตามการใช้งาน

pg189 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้ดีขึ้น Cookies ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:

  • Cookies ที่จำเป็น (Essential): ทำให้ระบบล็อกอินและฟีเจอร์พื้นฐานของเว็บไซต์ทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้
  • Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานส่วนใหญ่ใช้งานส่วนใดของเว็บไซต์บ่อยที่สุด เพื่อปรับปรุง UX
  • Cookies สำหรับการตั้งค่า (Preference): จำการตั้งค่าของคุณ เช่น ขนาดหน้าจอและโหมดการแสดงผล

คุณสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์ของ pg189

6 ความปลอดภัยของข้อมูล

pg189 ลงทุนกับระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพราะเราเข้าใจดีว่าข้อมูลทางการเงินและข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกมีความละเอียดอ่อนสูง มาตรการที่เราใช้ได้แก่:

  • การเข้ารหัส SSL 256-bit ในทุกการส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
  • การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย Hashing Algorithm ที่ทันสมัย ทีมงานไม่สามารถเห็นรหัสผ่านของคุณได้
  • ระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติแบบเรียลไทม์
  • การยืนยันตัวตนสองขั้น (2FA) สำหรับการดำเนินการที่ละเอียดอ่อน
  • การควบคุมสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของทีมงานตามบทบาทหน้าที่ (Role-based Access Control)
  • การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบเป็นระยะ
สิ่งที่คุณควรทำ: ความปลอดภัยเป็นความรับผิดชอบร่วมกัน กรุณาตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายาก ไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับใคร และแจ้ง pg189 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

pg189 เก็บข้อมูลของสมาชิกในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ และตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแนวปฏิบัติของเราคือ:

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
  • ประวัติการทำธุรกรรม: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวกับการต่อต้านการฟอกเงิน
  • บทสนทนาซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีหลังจากการสนทนาสิ้นสุด
  • ข้อมูลการใช้งานและ Log ไฟล์: เก็บ 12 เดือน
  • บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบหรือทำให้เป็นนิรนามหลังจากกระบวนการปิดบัญชีเสร็จสมบูรณ์

8 สิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะสมาชิก pg189 คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง:

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูว่า pg189 มีข้อมูลอะไรของคุณบ้าง

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป

สิทธิ์จำกัดการประมวลผล

ขอให้หยุดใช้ข้อมูลบางประเภทชั่วคราว

สิทธิ์รับข้อมูล

ขอรับข้อมูลของตัวเองในรูปแบบที่ใช้งานได้

สิทธิ์คัดค้านการใช้

คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดหรือการโฆษณา

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน pg189 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

9 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

pg189 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาของเทคโนโลยี การเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย หรือวิธีการดำเนินงานของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะ:

  • อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้
  • แสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนเว็บไซต์ pg189
  • ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงที่ส่งผลต่อสิทธิ์ของสมาชิกอย่างมีนัยสำคัญ จะแจ้งผ่านช่องทางติดต่อที่ลงทะเบียนไว้

การใช้งาน pg189 ต่อหลังจากประกาศเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่แล้ว

10 ติดต่อเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ pg189 ต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว หรือมีข้อกังวลเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ สามารถติดต่อเราได้ที่:

  • Live Chat: บนเว็บไซต์ pg189 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานภาษาไทยพร้อมตอบทุกคำถาม
  • อีเมล: [email protected] เราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎการใช้งาน โปรดอ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ